Garantie des articles en cuir

Garantie

Les sacs à main, les sacs à dos, les sacs de fins de semaine, les porte-documents et les sacs messager en cuir véritable Roots ainsi que les blousons sont fièrement confectionnés à la main par des artisans spécialisés dans notre usine de pointe à Toronto au Canada. Nous offrons une garantie d’un an à partir de la date d’achat contre tout défaut matériel ou vice de fabrication. Bien que nos produits soient fabriqués de façon à respecter des normes de qualité très rigoureuses, les consommateurs peuvent se présenter dans tout magasin Roots si leur article en cuir comporte des défauts afin d’obtenir une évaluation. Ils doivent avoir en leur possession l’article en question accompagné du reçu de caisse original. Nos articles en cuir constituent un investissement et sont conçus et confectionnés dans le but d’assurer une durabilité accrue. Ainsi, leur réparation est toujours l’option privilégiée. Si l’article ne peut être réparé, nous le remplacerons par un article semblable. Toutefois, si l’article de remplacement n’est plus disponible, le consommateur aura la possibilité de choisir un article équivalent de valeur égale. Notre garantie est nulle si l’article a été endommagé à la suite d’une usure excessive, d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation, ou s’il a été réparé ou modifié par une tierce partie.